Мы купили тур на начало февраля. А потом случилось землетрясение. Я думал, деньги пропали. Агентство переоформило нам всё на март, доплатили мы только разницу в отеле (минимальную). И даже помогли с возвратом страховки. Когда знакомые жаловались, что «туры сгорели», я молчал — потому что с вами ничего не сгорает. Спасибо за честность в сложный момент

Поездка на Шри-Ланку в январе 2023 года стала для нас настоящим приключением. За организацию спасибо турагентству Trip-Space, которое подобрало отличный отель и помогло составить программу. Менеджеры учли все наши пожелания, быстро оформили документы и всегда были на связи.

Январь на Шри-Ланке — это пик высокого сезона. Погода стояла идеальная для отдыха: днём около +30°C, море прогрелось до +28°C.

Подробнее...

В 2022 году многие направления были закрыты. Я спросила: «Что вообще открыто и безопасно?» Мне предложили Киргизию. Я сначала испугалась — никогда там не была. Агентство собрало тур: озеро Иссык-Куль, ущелья, юрты, национальная кухня. Это была любовь с первого дня. Теперь я советую Киргизию всем. Спасибо, что показали неизведанное.

В 2022 году я боялся лететь даже внутри России. Агентство посоветовало Калининград — туда можно на поезде. Собрали мне ж/д билеты, отель в центре, экскурсии на Куршскую косу. Я провёл 7 дней без единого полёта. Понял, что Россия огромная и путешествовать можно не поднимаясь в воздух. Спасибо, что не сказали «будь мужчиной», а предложили решение.

Мы купили билеты в Черногорию, а визу нам не дали (после февраля ужесточили). Деньги за билеты не возвращали. Я пришёл в агентство в отчаянии. Мне пересобрали всё: вместо Черногории — Абхазия, вместо самолёта — поезд + такси до границы. И даже компенсировали часть стоимости из своего бонуса. Я до сих пор рекомендую вас всем.

Мы 10 лет ездили в Испанию. В 2022 — нельзя. Агентство предложило Турцию, но не «всё включено», а маленький отель в Аланье с видом на горы. Я скептически отнеслась. Но это было лучше, чем многие испанские отели. И дешевле. Спасибо, что не пихали в массовый отель, а искали «тот самый» вариант.

Мы мечтали о Праге. После февраля поняли — не получится. Агентство сказало: «А вы смотрели в сторону Дагестана?» Я сначала расстроилась. А потом они прислали фото Сулакского каньона, аулов и Каспия. Мы поехали. Это было невероятно. Я полюбила Россию заново. Спасибо, что открыли мне страну, которую я не знала.

Я купил тур в феврале за 80 тысяч. В марте доллар вырос вдвое. Я боялся, что меня попросят доплатить. Агентство зафиксировало цену в рублях по договору. Мне никто не позвонил с просьбой «скинуться». Даже когда отель попросил доплату за топливо — агентство оплатило из своего кармана. Я был в шоке. Такое я видел впервые.

Мы купили тур в Рим на мартовские праздники в январе. А 24 февраля всё рухнуло. Я позвонил в агентство в состоянии «всё пропало». Мне сказали: «Не паникуйте, мы работаем». Через три дня мне предложили замену — Турция, но не стандарт, а Каппадокия с полётом через Стамбул. Деньги за Италию вернули полностью через месяц. Спасибо, что не бросили в хаосе.